CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT
Ce contrat est un contrat à distance conformément à l'article 50 et suivants du décret législatif 6 septembre 2005 n.206 (code de la consommation).
Le contrat a pour objet la vente de biens entre la société BELMONTE S.R.L. et le consommateur (le client).
Le contrat est conclu directement par l'acceptation par le Client d'une proposition d'achat émise par téléphone ou par internet suite à une invitation à proposer un contenu sur le site.< /p>
CONDITIONS DE VENTE
Les achats des produits, disponibles tels qu'illustrés et décrits en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, sont effectués par le client à le prix indiqué sur le site, au moment de l'envoi de la confirmation de commande, en plus des frais de transport, tels qu'affichés au moment de l'achat.
Avant de confirmer l'achat au client, le coût sera être récapitulé unité de chaque produit sélectionné, le coût total dans le cas de plus d'un produit et les frais de transport relatifs et, si les prix sont hors TVA, la TVA totale.
PAIEMENTS
Le paiement des produits achetés et des frais de port afférents doit être effectué par le client lors de la transmission de la confirmation de commande en utilisant l'un des les cartes de crédit ou virement bancaire indiqués en ligne.
ATTENTION : Le compte est débité au moment de la commande.
LIVRAISON DES PRODUITS
Les produits achetés seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Indiquez toujours un numéro de téléphone pour toute communication ou e-mail (délai de livraison dans les 5 jours ouvrables en Italie).
Le client est tenu de vérifier que le colis est intact et non endommagé. Ce n'est qu'après cette vérification que le client devra accepter la livraison.
Dans le cas où le colis présenterait des anomalies visuelles par rapport à ce qui précède affirmé, le client devra soulever le litige directement auprès du transporteur, et non encaisser la marchandise et envoyer un e-mail via le site à BELMONTE S.R.L..
DROIT DE RÉTRACTATION
BELMONTE S.R.L. garantit le droit de rétractation pour quelque raison que ce soit du contrat d'achat. Pour exercer ce droit, vous devez adresser une lettre recommandée avec accusé de réception et de préférence également par e-mail en précisant le numéro de commande et les produits faisant l'objet d'un retour. Le tout dans les 15 jours suivant la réception des marchandises.
Le droit de rétractation est dans tous les cas soumis aux conditions suivantes :
1) le bien acheté doit être retourné inutilisé et intact , dans son emballage d'origine complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et la documentation et l'équipement accessoire), il est préférable d'éviter les étiquettes ou les rubans adhésifs sur l'emballage d'origine du produit ;
2) conformément à la loi , les frais seront à la charge du client ;
3) l'expédition, jusqu'au certificat de réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client. Nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages ou du vol/de la perte de marchandises retournées par des envois non assurés ou non suivis (par exemple, courrier prioritaire );
4) en cas de dommages aux marchandises pendant le transport, il sera prendre soin d'informer rapidement le client de l'incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise) pour lui permettre de porter plainte contre le transporteur de son choix et d'obtenir le remboursement de la valeur de la marchandise (si assuré) ; dans cette éventualité, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour, en annulant simultanément la demande de rétractation ;
5) si, en revanche, le retour est retourné intact dans toutes les conditions susmentionnées points, nous rembourserons uniquement le coût de la marchandise (pas les frais d'expédition) par virement bancaire 10 jours après réception du retour. Pour tout litige entre les parties à cet égard, le Tribunal du lieu d'exécution du contrat est compétent.
GARANTIE DU PRODUIT
1) Tous les produits commercialisés par BELMONTE S.R.L. sont couverts par la garantie conventionnelle de 24 mois pour défaut de conformité, conformément au décret législatif n. 24/02. Pour utiliser l'assistance de garantie, le client doit conserver la facture (ou DDT) qu'il recevra avec les biens achetés. Le Client peut toujours télécharger les factures relatives à ses achats depuis le site, en accédant à l'espace réservé.
2) La garantie de 24 mois conformément au décret législatif n. 24/02 s'applique aux produits qui présentent un défaut de conformité, à condition que celui-ci soit utilisé correctement, conformément à l'usage auquel il est destiné et aux dispositions de la documentation jointe. Cette garantie, conformément au décret législatif N. 24/92, est réservé uniquement au consommateur privé (personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou effectue l'achat sans indiquer de numéro de TVA dans le bon de commande). En cas de défaut de conformité, BELMONTE S.R.L. ; prévoit, sans frais pour le Client, de rétablir la conformité du produit en remplaçant ou en réduisant le prix, jusqu'à la résiliation du contrat. S'il ne s'agit pas d'un défaut de conformité, conformément au décret législatif n. 24/02, le Client sera facturé pour les frais de vérification, ainsi que les frais de transport s'ils sont engagés par BELMONTE S.R.L.
3) Dans le cas où, pour une raison quelconque, < strong>BELMONTE S.R.L., n'est pas en mesure de remplacer un produit sous garantie (réparé ou remplacé), peut procéder, avec l'accord du client, au remplacement du produit lui-même (si toujours dans la liste de prix) ou par un autre de qualité égale caractéristiques et valeur ou enfin l'émission d'un bon de réduction du même montant pouvant être dépensé sur un autre produit valable 6 mois à compter de son émission.
4) Aucun dédommagement ne pourra être demandé à BELMONTE S.R.L. pour tout retard dans le remplacement des produits sous garantie.
5) Dans les cas où l'application des garanties prévoit le retour du produit, la marchandise doit être retournée par le Client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties ; pour limiter la détérioration de l'emballage d'origine, il est recommandé, dans la mesure du possible, de le placer dans un second carton ; l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit doit être évitée dans tous les cas.